Wheel Wheel

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.herbadrug.sk. Obchodní podmínky (OP) vymezují práva a povinnosti mezi prodávajícím (dodavatelem) na jedné straně a kupujícím (zákazníkem, spotřebitelem) na straně druhé.

Prodávající a provozovatel internetového obchodu www.herbadrug.sk je:

Herba Drug s.r.o.

Mlynská 1335

053 11 Smižany

tel.: + 421 053 44 34 360 – 2

e-mail: obchod@herbadrug.sk

IČO: 36 172 944

IČ DPH: SK2020032718

Společnost je zapsána v Obchodním rejstříku Okresního soudu Košice I., oddíl: Sro, vložka číslo 9294/V

Kupující (zákazník) je fyzická nebo právnická osoba, která vstoupila do obchodního vztahu se společností Herba Drug s.r.o. uzavřením kupní smlouvy, jejímž předmětem je koupě zboží na internetových stránkách elektronického obchodu prodávajícího.

Kupní smlouvou se rozumí smlouva mezi prodávajícím a kupujícím, jejímž předmětem je koupě zboží prezentovaného na www.herbadrug.sk. Kupní smlouva nabývá platnosti závazným akceptováním objednávky kupujícího prodávajícím. Objednávka je prodávajícím závazně akceptována na základě potvrzení objednávky. Kupující potvrzuje, že odesláním objednávky prodávajícímu souhlasí s obchodními a jinými podmínkami uvedenými na stránkách elektronického obchodu prodávajícího.

Veškeré smluvní vztahy vzniklé mezi prodávajícím a kupujícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou v souladu s právním řádem Slovenské republiky. V případě absence úpravy smluvních vztahů obchodními podmínkami, které vznikly mezi prodávajícím a kupujícím, se tyto řídí zákonem č. 40/1964 Z. z. Občanský zákoník, v platném znění, zákonem č. 250/2007 Z. z. Zákon o ochraně spotřebitele, v platném znění, zákonem č. 108/2000 Z. z. o ochraně spotřebitele při podomním prodeji a zásilkovém prodeji v platném znění, zákon č. 428/2002 Z. z. o ochraně osobních údajů a zákonem č. 513/1991 Z. z. Obchodní zákoník, v platném znění.

Odstoupení od smlouvy – Vrácení zboží

V souladu se zákonem č. 108/2000 Z. z. o ochraně spotřebitele při podomním prodeji a zásilkovém prodeji v platném znění, podle ustanovení §12 odst. 1 má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 pracovních dnů ode dne převzetí zboží bez uvedení důvodu. Pozdější odstoupení od smlouvy již není možné. Oznámení kupujícího o odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu zasláno písemně, e-mailem na obchod@herbadrug.sk, do skončení doby pro odstoupení, a zároveň musí být prodávajícímu na vlastní poštovní náklady kupujícího řádně vráceno kompletní zboží v původním stavu se všemi doklady a dokumentací, které byly kupujícímu dodány, i s kopií ústřižku od doručovatele. Při odstoupení od smlouvy je kupující povinen uvést kontaktní údaje a číslo účtu, na který má být uhrazena kupní cena za objednané zboží. Tato částka bude kupujícímu poukázána ve lhůtě 15 dnů ode dne odstoupení od kupní smlouvy převodem na účet kupujícího. Zboží je nutné zaslat na adresu Herba Drug s.r.o., Mlynská 1335, 053 11 Smižany. Doporučujeme zboží zaslat jako balík doporučenou zásilkou. Zboží nám prosím neposílejte dobírkou.

Od smlouvy nelze odstoupit v následujících případech:

  • zboží je mechanicky poškozeno
  • zboží není originálně zabaleno
  • zboží jeví známky použití
  • zboží není kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd., jestliže byl k němu dodán)

V případě neoprávněného vrácení zboží bude toto zboží zákazníkovi vráceno na jeho náklady.

Ceny

Všechny ceny za zboží uvedené na stránkách jsou konečné, včetně DPH, pokud není uvedeno jinak. K cenám se účtuje doprava. Pokud je objednávka potvrzena prodávajícím, platí cena, za kterou bylo zboží objednáno, bez ohledu na změny. Provozovatel stránky si vyhrazuje právo na změnu cen s tím, že nové ceny zboží jsou pro kupujícího platné dnem jejich zveřejnění na www.herbadrug.sk. Akční ceny jsou platné do data uvedeného v nabídce nebo do vyprodání zásob. V případě, že se na stránce objeví u některého zboží cena evidentně chybná, např. jde-li o běžně dostupné zboží a jeho cena se odlišuje od obvyklé ceny, nebo se z důvodu chyby systému u zboží objeví cena „0,–“, „1,–“ nebo jiná chybná cena, prodávající nemá povinnost zboží dodat za cenu vadnou, ale nabídne kupujícímu dodání zboží za cenu správnou. Pokud kupující v tomto případě s řádnou cenou nesouhlasí, může od kupní smlouvy odstoupit.

Platební podmínky

V internetovém obchodě www.herbadrug.sk může kupující uhradit kupní cenu za objednané zboží následujícími způsoby:

  • Dobírka – peníze za zboží kupující zaplatí až při převzetí zboží poštovnímu doručovateli, kurýrovi nebo na poště.
  • Bankovním převodem – po přijetí objednávky kupujícímu zašleme číslo účtu a variabilní symbol – číslo objednávky, prostřednictvím něhož bude platba spárována. Kupující za zboží zaplatí předem na náš bankovní účet. Po přijetí platby na náš bankovní účet kupujícímu odešleme zboží s tím, že ho informujeme o předpokládaném termínu doručení zásilky.
  • Platba v hotovosti – tuto platbu lze použít při osobním odběru zboží přímo v některé z našich poboček: Herba Drug s.r.o., Mlynská 1335, Smižany nebo Herba Drug Trade s.r.o., Odbojárov 297, Topoľčany.
  • Platební karta (online přes internet) – po vytvoření objednávky jste přesměrováni na bezpečnou platební bránu banky, kde zadáte potřebné údaje. Pokud je transakce autorizována, platba proběhne okamžitě.
  • Při objednávkách do České republiky po přijetí objednávky zašleme kupujícímu veškeré údaje potřebné k úhradě objednaného zboží. Za zboží zaplatí předem na náš bankovní účet. Po přijetí platby na náš bankovní účet odešleme zboží s tím, že kupujícího informujeme o předpokládaném termínu doručení zásilky.

Dodací podmínky

Zboží expedujeme zpravidla do 2–6 pracovních dnů ode dne doručení platné objednávky, popřípadě po autorizaci dané objednávky. Vyhrazujeme si právo na prodloužení dodací doby v případě, že se vyskytnou nepředvídatelné okolnosti. V případě prodloužení dodací lhůty bude kupující prodávajícím informován. V každé zásilce je přiložena faktura – daňový doklad, která zároveň slouží jako záruční list (pokud jste si nepřáli jinak). Pokud doklad chybí, informujte nás co nejdříve telefonicky na č. + 421 053 44 34 360 - 2 nebo na e-mailové adrese: obchod@herbadrug.sk.

 

Internetový obchod www.herbadrug.sk dodává zboží prostřednictvím:

Dopravu zásilek zajišťujeme v závislosti na hmotnosti nakoupeného zboží.

SLOVENSKO

Hmotnost zásilky:         do 5 kg       kurýr do 10 kg

Cena:                                  3,90 €               4,90 €

Způsob doručení:                 kurýr                kurýr

.

Expresní kurýr do 24 h (platí pro objednávky uhrazené do 11.00 hodin v pracovní den)

Hmotnost zásilky:        do 2 kg          do 5 kg        do 10 kg

 

Cena:                                 6,90 €             7,20 €            7,80 €

 

 

Doručení zajišťujeme kurýrní službou DPD. Platba za zboží je možná kurýrovi při převzetí objednávky (dobírka) nebo online předem. Služba zahrnuje telefonické avízo příjezdu kurýra v den dodání zboží a zajištěnou vynášku zásilky o hmotnosti nad 30 kg až do bytu.

 

 

Osobní odběr Topoľčany – zdarma

Herba Drug Trade s.r.o., Odbojárov 297, 955 01 Topoľčany pondělí–pátek: 8.00–15.00 h.

 

Osobní odběr Smižany – zdarma

 

Herba Drug s.r.o., Mlynská 1335, 053 11 Smižany pondělí–pátek: 7.00–15.00 h.

 

 

ČESKÁ REPUBLIKA 

 

Hmotnost zásilky:    do 5 kg      do 10 kg        do 20 kg        do 30 kg      do 40 kg      do 50 kg

 

Cena:                      5,90 €        6,49 €              6,99 €                7,49 €            7,99 €          8,99 €

 

V případě objednání zboží nad 50 kg bude zásilka převyšující hmotnost 50 kg rozložena do další zásilky podle hmotnostních kategorií a výše uvedených cen. Doručení zajišťujeme kurýrní službou Slovenské pošty. Platbu za zboží je třeba provést předem online. Služba zahrnuje telefonické avízo příjezdu kurýra v den dodání zboží a vynášku zásilky o hmotnosti nad 30 kg až do bytu.

 

 

EVROPA

 

Hmotnost:                do 5 kg        do 10 kg

 

Cena:                            28 €               40 €

 

V případě objednání zboží nad 10 kg bude zásilka převyšující hmotnost 10 kg rozložena do další zásilky podle hmotnostních kategorií a výše uvedených cen.

 

SVĚT Hmotnost:       do 5 kg      do 10 kg

Cena:                             49 €                79 €

 

V případě objednání zboží nad 10 kg bude zásilka převyšující hmotnost 10 kg rozložena do další zásilky podle hmotnostních kategorií a výše uvedených cen.

Doručení zásilek v evropských zemích a mimo Evropu je možné pouze po upřesnění adresy, ceny a specifických detailů doručení.

Depo - 2,20 - zákazník si vybere výdejní místo.

Záruční podmínky a reklamační řád

Jako záruční doklad slouží faktura. Na veškeré prodávané zboží je poskytována zákonem stanovená záruční doba 24 měsíců, pokud není pro konkrétní případy stanovena záruční doba jiná. Záruční doba začíná převzetím zboží od přepravce. U kosmetických a drogistických výrobků je doba použití určena podle data spotřeby uvedeného na obalu. Nekompletnost zásilky nebo poškození zboží je nutné oznámit do 24 hodin od převzetí zásilky e-mailem na adresu reklamacie@herbadrug.sk nebo telefonicky v pracovní dny na + 421 053/4434360-2. Pozdější reklamace nekompletnosti zásilky nebo mechanického poškození výrobku nemusí být uznány. Pokud chcete zakoupené zboží reklamovat, předem nás prosím kontaktujte. Reklamované zboží (nejlépe až po dohodě s námi) zašlete prosím na adresu Herba Drug s.r.o., Mlynská 1335, 053 11 Smižany. Doporučujeme zboží zaslat jako balík doporučenou zásilkou. Zboží nám prosím neposílejte dobírkou. Do balíku přiložte průvodní dopis, ve kterém uvedete, z jakého důvodu výrobek reklamujete. Dále přiložte kopii daňového dokladu, který jsme Vám poslali se zbožím, a kopii ústřižku od doručovatele. V průvodním dopise uveďte, jakým způsobem máme postupovat v případě uznání reklamace, zda chcete výměnu zboží, nebo vrácení peněz. V případě žádosti o vrácení peněz uveďte číslo účtu, na který bude částka převedena. Nezapomeňte ani na kompletní údaje, včetně e-mailu a telefonního čísla, abychom Vás mohli o průběhu reklamace průběžně informovat. Náklady na dopravu reklamovaného výrobku k nám Vám budou v případě uznání reklamace zpětně uhrazeny. Po obdržení reklamovaného zboží Vás budeme neprodleně kontaktovat e-mailem nebo telefonicky. Reklamace bude vyřízena v co nejkratším čase, nejpozději však do 30 dnů od obdržení reklamovaného zboží. O výsledku reklamace budete informováni e-mailem nebo telefonicky bezprostředně po rozhodnutí o oprávněnosti reklamace a zároveň Vám bude prostřednictvím e-mailu doručen reklamační protokol. Reklamace se vztahuje pouze na vady materiálu či chyby výroby. Nevztahuje se na opotřebení výrobku při používání, nesprávné ošetření a vady výrobku vzniklé jeho používáním. Ze záruky jsou vyjmuty závady a poškození zboží způsobené živelní pohromou. Záruka zaniká, je-li výrobek používán k jinému účelu, než k jakému byl vyroben. Při neoprávněné reklamaci je kupující povinen uhradit náklady vzniklé jejím řešením.

Nevyzvednutí objednané zásilky

Při nepřevzetí zboží, které je předmětem kupní smlouvy vzniklé na základě objednávky kupujícího u prodávajícího, je prodávající oprávněn požadovat po kupujícím náhradu škody ve výši nutně vynaložených nákladů spojených s plněním právoplatně vzniklé kupní smlouvy.

Herbadrug.sk ručí zákazníkovi za:

  • dodržení ceny, která byla platná v době odeslání objednávky zákazníkem
  • dodání zboží tak, aby nedošlo k jeho poškození
  • dodání zboží v takovém množství a sortimentu, v jakém bylo uvedeno v objednávce
  • přiložení daňového dokladu, pokud si zákazník nepřál jinak

Herbadrug.sk nenese odpovědnost za:

  • opožděné doručení zboží zaviněné doručovatelem (pošta, kurýr)
  • opožděné doručení zboží zaviněné nesprávně uvedenou adresou příjemce
  • poškození zaviněné doručovatelem (pošta, kurýr); viditelně poškozené zboží (poškozený obal balíku apod.) nepřebírejte!
  • závady způsobené nesprávným používáním

PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

  1. JMÉNO A ADRESA SPRÁVCE ÚDAJŮ

Správcem údajů ve smyslu obecného nařízení o ochraně údajů a jiných vnitrostátních právních předpisů členských států o ochraně údajů, jakož i jiných předpisů o ochraně údajů, je:

Herba Drug s.r.o.

Mlynská 1335

053 11 Smižany

Slovensko

IČO: 36 172 944

IČ DPH: SK2020032718

Tel.: +421 53 44 34 360 – 2

E-mail: info@herbadrug.sk

Website: www.herbadrug.sk

 

VII. REGISTRACE V ONLINE OBCHODU

  1. Popis a rozsah zpracování údajů

Na naší internetové stránce nabízíme uživatelům možnost se zadáním osobních údajů registrovat do našeho online obchodu. Údaje se zadávají do vstupní masky, odešlou se k nám a uloží. Při registraci se shromažďují tyto údaje:

(1) E-mailová adresa

(2) Jméno a příjmení

(3) Telefonní číslo

(4) Adresa

(5) Volitelně další adresa

(6) Heslo

(7) Pokud nakupujete jako firma/živnostník, navíc: obchodní název, IČO a DIČ

(8) Souhlas se Všeobecnými obchodními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů (ano/ne)

V době registrace budou uloženy i tyto údaje:

(1) IP adresa uživatele

(2) Datum a čas registrace

V případě online nákupů se zpracovávají ještě následující údaje:

(1) Objednané zboží

(2) Katalogová cena objednaného zboží

(3) Prodejní cena objednaného zboží

(4) Celková suma objednávky

(5) Podrobnosti o objednaných položkách

(6) Fakturační adresa

(7) Adresa doručení

(8) Propagační kódy na objednávku

(9) Způsob platby

U objednávek se následující údaje posílají na adresu auditorů, poskytovatelů platebních služeb a logistických společností. Kromě toho kontrolujeme bonitu, pokud se jedná o zálohový výkon:

(1) Jméno

(2) Příjmení

(3) Adresa

(4) Celková suma objednávky

(5) Fakturační adresa

Ostatní údaje se nesdílejí. Údaje se poskytují společnostem v rámci Evropské unie nebo v rámci Evropského hospodářského prostoru, nebo společnostem v USA, které jsou certifikovány na ochranu soukromí – Privacy Shield. Sdílení informací mezinárodní organizaci neprobíhá. Účelem sdílení informací je realizace platby (s poskytovateli platebních služeb) nebo kontrola adresy a bonity (u ověřovatelů adres a bonity), jakož i odeslání objednávek. Právní základ tvoří článek 6 odst. 1 písmeno b Obecného nařízení EU o ochraně údajů (GDPR) nebo článek 6 odst. 1 písmeno f Obecného nařízení EU o ochraně údajů (GDPR). Jelikož sdílení informací je nezbytné pro plnění smlouvy, z tohoto důvodu pro Vás neexistuje možnost nesouhlasu.

  1. Právní základ pro zpracování údajů

Právní základ pro registraci je souhlas uživatele v souladu s článkem 6 odst. 1 písmeno a Obecného nařízení EU o ochraně údajů (GDPR). Právní základ pro registraci je souhlas uživatele nebo článek 6 odst. 1 písmeno b Obecného nařízení EU o ochraně údajů (GDPR) nebo článek 6 odst. 1 písmeno f Obecného nařízení EU o ochraně údajů (GDPR).

  1. Účel zpracování údajů

Účelem zpracování údajů je realizace smlouvy.

  1. Délka uložení

Údaje budou vymazány, jakmile již nejsou potřebné pro účely jejich shromažďování.

  1. Možnost nesouhlasu a odstranění

Vzhledem k tomu, že osobní údaje jsou nezbytné pro plnění smlouvy, nemáte žádné právo na námitku nebo ....

VIII. KONTAKTNÍ FORMULÁŘ A E-MAIL KONTAKT

  1. Popis a rozsah zpracování údajů

Na naší internetové stránce je k dispozici kontaktní formulář, který lze použít k zaznamenání elektronických kontaktů. Pokud uživatel přijme tuto volbu, údaje zadané do vstupní masky se odešlou a uloží. Těmito údaji jsou:

(1) Jméno a příjmení

(2) E-mailová adresa

(3) Adresa

(4) Dotaz/zpráva

V době online odeslání zprávy jsou uloženy i tyto údaje:

(1) IP adresa uživatele

(2) Datum a čas registrace

Případně můžete kontaktovat prostřednictvím poskytnuté e-mailové adresy herba(zavináč)herbadrug.sk V takovém případě se uloží osobní údaje odeslané uživatelem prostřednictvím e-mailu. V tomto případě nejsou osobní údaje uživatele předávány třetím stranám. V této souvislosti neexistuje žádné zveřejnění údajů třetím stranám. Údaje se používají výhradně ke zpracování konverzace.

  1. Právní základ pro zpracování údajů

Právní základ pro zpracování údajů je souhlas uživatele v souladu s článkem 6 odst. 1 písmeno a Obecného nařízení EU o ochraně údajů (GDPR). Právní základ pro zpracování údajů, které jsou přenášeny během zasílání e-mailu, je souhlas uživatele v souladu s článkem 6 odst. 1 písmeno f Obecného nařízení EU o ochraně údajů (GDPR). Pokud je cílem e-mailového kontaktu uzavřít smlouvu, dodatečným právním základem pro zpracování údajů je souhlas uživatele v souladu s článkem 6 odst. 1 písmeno b Obecného nařízení EU o ochraně údajů (GDPR).

  1. Účel zpracování údajů

Zpracování osobních údajů ze vstupní masky slouží výhradně ke zpracování k navázání kontaktu. V případě navázání kontaktu prostřednictvím e-mailu to zahrnuje i požadovaný oprávněný zájem na zpracování údajů.

Ostatní osobní údaje zpracované během procesu odesílání mají zabránit zneužití kontaktního formuláře a zajistit bezpečnost našich systémů informačních technologií.

  1. Délka uložení

Údaje budou vymazány, jakmile již nejsou potřebné pro účely jejich shromažďování. U osobních údajů ze vstupní masky kontaktního formuláře a formulářů odeslaných prostřednictvím e-mailu, v tomto případě, když je ukončena konverzace s uživatelem. Konverzace je ukončena, když je možné z okolností vyvodit, že příslušná fakta byla nakonec objasněna.

Osobní údaje shromážděné dodatečně během procesu odeslání budou vymazány nejpozději ve lhůtě 30 dnů.

  1. Možnost nesouhlasu a odstranění

Uživatel má kdykoliv možnost odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů. Pokud nás uživatel kontaktuje prostřednictvím e-mailu, může kdykoliv vznést námitky proti ukládání svých osobních údajů. V takovém případě nemůže konverzace dále pokračovat.

Chcete-li odstoupit od souhlasu, kontaktujte společnost prostřednictvím dataprotection@herbadrug.sk.

Veškeré osobní údaje uložené v průběhu navázání kontaktu budou v tomto případě vymazány.

  1. WEBOVÁ ANALÝZA (GOOGLE ANALYTICS)
  2. Popis a rozsah zpracování údajů

Pro zlepšení funkčnosti naší internetové stránky a pro přizpůsobení se potřebám našich zákazníků používáme službu Google Analytics. Veškeré podrobnosti o ochraně osobních údajů služby Google Analytics naleznete na adrese: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=sk

Služba Google Analytics používá následující kategorie údajů:

(1) IP adresa

(2) Původ (země, okres a město)

(3) Jazyk

(4) Operační systém

(5) Zařízení (PC, tablet a smartphone včetně rozlišení dimenzí/obrazovky)

(6) Prohlížeč a všechny používané Add-ons

(7) Zdroje návštěvnosti (sociální sítě, např. Facebook, vyhledávače, použití internetové stránky, odběr novinek – Newsletter nebo partnerské programy)

(8) Chování při surfování (cílové/navštívené stránky, cesty kliknutí, míry odchodů a doba pobytu)

(9) Číselné údaje o obratu (uložení obratů v online obchodě, přepočítací koeficienty)

Všechny zde uvedené údaje jsou poskytovány společnosti Google Inc. Účelem převodu je analýza aktivit uživatelů na naší internetové stránce (včetně online obchodu). Právní základ převodu je ochrana soukromí prostřednictvím Privacy Shield. Sdílení mezinárodní organizaci se neuskutečňuje.

  1. Právní základ pro zpracování údajů

Právní základ pro zpracování údajů je souhlas uživatele v souladu s článkem 6 odst. 1 písmeno a Obecného nařízení EU o ochraně údajů (GDPR).

  1. Účel zpracování údajů

Účelem webové analýzy je analyzovat chování našich uživatelů s cílem optimalizovat naši internetovou stránku.

  1. Délka uložení

Údaje budou vymazány, jakmile již nejsou potřebné pro účely jejich shromažďování nebo pokud zrušíte souhlas smazáním souboru cookies.

  1. Možnost nesouhlasu a odstranění

Uživatel má možnost kdykoliv svůj souhlas se zpracováním osobních údajů odvolat tím, že vymaže soubor cookie. Další způsoby zrušení používání údajů naleznete na stránce:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=sk

  1. DOPLŇKY SOCIÁLNÍCH MÉDIÍ
  2. Popis a rozsah zpracování údajů

Za účelem přitažení pozornosti k naší reklamě, za účelem měření úrovně úspěšnosti naší reklamy a marketingu cílových skupin používáme doplňky sociálních médií.

Následující údaje se používají při analýze reklamy:

(1) Datum a čas návštěvy webové stránky

(2) Typ a počet akcí (např. zobrazení stránky, registrace, nákupní košík, nákup)

(3) Obsah navštívené stránky (např. nákupní cena, kategorie produktů)

(4) Navštívené stránky na naší internetové stránce

(5) Frekvence návštěvnosti naší internetové stránky (počet zobrazení)

(6) Typ zařízení používaný k návštěvě naší internetové stránky

(7) Přesměrování URL

(8) Indexovaný obsah sociálních médií

Všechny zde uvedené údaje se poskytnou provozovateli doplňků sociálních médií. Cílem převodu je upozornit na naši reklamu, měřit úroveň úspěšnosti naší reklamy a skupinového marketingu. Právní základ pro zpracování je souhlas uživatele v souladu s článkem 6 odst. 1 písmeno a Obecného nařízení EU o ochraně údajů (GDPR). Pro provozovatele doplňků sociálních médií se sídlem v USA je právní základ ochrana údajů prostřednictvím Privacy Shield. Sdílení mezinárodní organizaci se neuskutečňuje.

  1. Právní základ pro zpracování údajů

Právní základ pro zpracování údajů je souhlas uživatele v souladu s článkem 6 odst. 1 písmeno a Obecného nařízení EU o ochraně údajů (GDPR).

  1. Účel zpracování údajů

Analýza reklamy je zaměřena na upozornění na naši reklamu, měření úrovně úspěšnosti naší reklamy a marketingu cílových skupin.

  1. Délka uložení

Údaje budou vymazány, jakmile již nejsou potřebné pro účely jejich shromažďování nebo pokud zrušíte souhlas smazáním souboru cookie.

  1. Možnost nesouhlasu a odstranění

Uživatel má možnost kdykoliv svůj souhlas se zpracováním osobních údajů odvolat tím, že vymaže soubor cookie.

Další způsoby zrušení používání údajů naleznete na adrese:

https://www.facebook.com/policy.php

https://policy.pinterest.com/sk/privacy-policy

https://help.instagram.com/155833707900388

  1. ÚDAJE O UCHAZEČÍCH O ZAMĚSTNÁNÍ
  2. Popis a rozsah zpracování údajů

V procesu podávání žádostí se shromažďují tyto osobní údaje:

(1) Kontaktní údaje – Jméno a Příjmení

(2) E-mail

(3) Životopis

(4) Vzkaz

Tyto údaje jsme získali buď prostřednictvím elektronické žádosti o zaměstnání (např. e-mail), poštou, osobním doručením nebo prostřednictvím osobního poradce nebo online platformy.

  1. Právní základ pro zpracování údajů

Právní základ pro zpracování údajů tvoří možná pracovní smlouva, kterou bychom s vámi za daných okolností mohli uzavřít. Právní základ v tomto smyslu tvoří plnění smlouvy dle článku 6 odst. 1 písmeno b Obecného nařízení EU o ochraně údajů (GDPR).

  1. Účel zpracování údajů

Údaje uchazeče o zaměstnání slouží k přilákání zaměstnanců a vytvoření pracovních vztahů (uzavírání pracovních smluv).

  1. Délka uložení

Osobní údaje budou vymazány, jakmile již nejsou potřebné pro účely jejich shromažďování nebo splnění zákonných povinností o uložení nebo na ochranu právních nároků. Po uplynutí doby uchovávání se tyto údaje vymažou.

  1. Možnost nesouhlasu a odstranění

Uživatel má možnost kdykoliv svůj souhlas se zpracováním osobních údajů odvolat prostřednictvím e-mailu na adresu: dataprotection@herbadrug.sk

XII. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ

Pokud se zpracovávají osobní údaje, jste subjektem údajů ve smyslu nařízení GDPR a následující práva jsou vám jako zodpovědnému k dispozici:

  1. Právo na informace

Můžete požádat správce údajů o potvrzení zpracování osobních údajů, které se vás týkají. Pokud je takové zpracování k dispozici, můžete požádat o informace prostřednictvím následujících oznámení:

(1) Účely, pro které se zpracovávají osobní údaje

(2) Kategorie osobních údajů, které se zpracovávají

(3) Příjemci nebo kategorie příjemců, kterým osobní údaje, které se vás týkají, byly nebo budou zveřejněny

(4) Plánovaná doba uchovávání vašich osobních údajů nebo, pokud nejsou k dispozici konkrétní informace, kritéria pro určení doby uchovávání

(5) Právo na opravu nebo výmaz osobních údajů, které se vás týkají, právo na omezení zpracování ze strany správce nebo právo vznést proti takovému zpracování námitky

(6) Právo podat stížnost u dozorového úřadu

(7) Všechny dostupné informace o zdroji údajů, pokud osobní údaje nejsou shromážděny od subjektu údajů

(8) Existence automatizovaného rozhodování včetně profilování v souladu s článkem 22 odstavec 1 a 4 Obecného nařízení EU o ochraně údajů (GDPR) a – přinejmenším v těchto případech smysluplné informace o příslušné logice, rozsahu a zamýšleném vlivu tohoto zpracování na subjekt údajů

Máte právo požadovat informace o tom, zda jsou osobní údaje, které se vás týkají, předávány do třetí země nebo do mezinárodní organizace. V této souvislosti lze požadovat příslušné záruky v souladu s článkem 46 Obecného nařízení EU o ochraně údajů (GDPR) v souvislosti s předáváním.

  1. Právo na nápravu

Máte právo na opravu a/nebo doplnění ve vztahu ke správci údajů, pokud jsou zpracované osobní údaje, které se vás týkají, nesprávné nebo neúplné. Správce údajů musí neprodleně provést opravu.

  1. Právo na omezení zpracování

Za těchto podmínek můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů:

(1) Pokud na sebe vezmete přesnost svých osobních údajů po určitý čas, který umožní správci údajů ověřit správnost osobních údajů

(2) Jestliže je zpracování nezákonné

(3) Pokud již správce údajů nepotřebuje osobní údaje za účelem zpracování, budete je muset uplatnit, provést nebo bránit při právních nárocích

(4) Pokud máte námitky proti zpracování podle článku 21 odst. 1 Obecného nařízení EU o ochraně údajů (GDPR) a ještě není jisté, zda legitimní důvody správce údajů převažují nad vašimi důvody

Pokud je zpracování osobních údajů, které se vás týkají, omezené, tyto údaje lze používat pouze s vaším souhlasem, nebo můžete uplatnit, provést nebo bránit právní nároky nebo můžete chránit práva jiné fyzické nebo právnické osoby nebo z jiných důvodů veřejného zájmu Unie nebo členského státu.

Pokud je omezení zpracování provedeno podle výše uvedených předpokladů, budete poučeni správcem údajů před tím, než bude omezení zrušeno.

  1. Právo na výmaz
  2. a) Povinnost vymazání

Správce údajů můžete požádat, aby neprodleně odstranil vaše osobní údaje, a správce údajů je musí neprodleně odstranit, pokud je splněna některá z těchto podmínek:

(1) Osobní údaje, které se vás týkají, nejsou více potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány.

(2) Odvoláte svůj souhlas, o který se opírá zpracování podle článku 6 odst. 1 písmeno a nebo článku 9 odst. 2 písmeno a Obecného nařízení EU o ochraně údajů (GDPR) a neexistuje jiný právní základ pro zpracování.

(3) Podle článku 21 odst. 1 Obecného nařízení EU o ochraně údajů (GDPR) podáte námitky proti zpracování a neexistují žádné předchozí oprávněné důvody ke zpracování nebo jste vznesli námitky podle článku 21 odst. 2 Obecného nařízení EU o ochraně údajů (GDPR) proti zpracování.

(4) Vaše osobní údaje byly zpracovány nezákonně.

(5) Vymazání osobních údajů, které se vás týkají, bude vyžadovat splnění zákonné povinnosti podle práva Unie nebo podle práva členských států, kterému odpovědná osoba podléhá.

(6) Osobní údaje, které se vás týkají, byly shromážděny ve vztahu k nabízeným službám informační společnosti podle článku 8 odst. 1 Obecného nařízení EU o ochraně údajů (GDPR).

  1. b) Informace třetím stranám

Pokud správce údajů zveřejnil vaše osobní údaje a je podle článku 17 odst. 1 Obecného nařízení EU o ochraně údajů (GDPR) zavázán k jejich vymazání, pak při řádném zohlednění dostupných technologií a nákladů na realizaci přijme vhodná opatření – včetně technických opatření –, aby o tom informoval každého, kdo je odpovědný za zpracování údajů a kdo zpracovává osobní údaje, že vy coby subjekt údajů od něj požadujete vymazání všech spojení k těmto osobním údajům nebo kopiím nebo replikám těchto osobních údajů.

  1. c) Výjimky

Právo na výmaz neexistuje, pokud je zpracování nezbytné:

(1) Uplatňování práva na svobodu projevu a informací

(2) Splnění zákonné povinnosti, která vyžaduje zpracování podle práva Unie nebo práva členských států, kterému podléhá správce údajů, nebo k provádění úkolu veřejného zájmu, nebo které se provádí při výkonu veřejné moci, která byla přenesena na správce údajů

(3) Z důvodů veřejného zájmu v oblasti veřejného zdraví podle článku 9 odst. 2 písmeno h a rovněž podle článku 9 odst. 3 Obecného nařízení EU o ochraně údajů (GDPR)

(4) Pro archivní účely veřejného zájmu, vědecké nebo historické výzkumné účely nebo pro statistické účely podle článku 89 odst. 1 Obecného nařízení EU o ochraně údajů (GDPR), v jakém právo uvedené podle písmene a) pravděpodobně znemožní nebo vážně nepoškodí dosažení cílů tohoto zpracování

(5) Pro uplatnění, provedení nebo bránění právních nároků

  1. Právo na oznámení

Pokud jste uplatnili právo na opravu, výmaz nebo omezení zpracování vůči zodpovědné osobě (správci údajů), je tato osoba povinna oznámit tuto opravu nebo vymazání nebo omezení všem příjemcům, jimž byly zprostředkovány osobní údaje, které se vás týkají, pokud se to neukáže jako nemožné nebo pokud to nepředstavuje nepřiměřené úsilí. Z daného vyplývá pro vás právo na oznámení prostřednictvím správce údajů, abyste o těchto příjemcích byli informováni.

  1. Právo na přenos údajů

Máte právo přijímat osobní údaje, které poskytnete správci údajů, ve strukturovaném, běžném a strojově čitelném formátu. Kromě toho máte právo přenášet tyto údaje jiné osobě bez postihu prostřednictvím správce údajů, jemuž byly zpřístupněny osobní údaje, za předpokladu, že:

(1) Zpracování souhlasu se zakládá na článku 6 odst. 1 písmeno a Obecného nařízení EU o ochraně údajů (GDPR) nebo článku 9 odst. 2 písmeno a Obecného nařízení EU o ochraně údajů (GDPR) nebo článku 6 odst. 1 písmeno b Obecného nařízení EU o ochraně údajů (GDPR)

(2) Zpracování se provede automatizovanými prostředky

Při výkonu tohoto práva máte také právo zajistit, aby se osobní údaje, které se vás týkají, přenášely přímo od jedné osoby k druhé, pokud je to technicky možné. Svobody a práva jiných osob nesmí být dotčeny.

Právo na přenos údajů se nevztahuje na zpracování osobních údajů potřebných pro plnění úkolů veřejného zájmu nebo pro výkon veřejné autority delegované na správce údajů.

  1. Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli z důvodů, které vznikají z vaší konkrétní situace, vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě článku 6 odst. 1 písmeno e nebo f Obecného nařízení EU o ochraně údajů (GDPR). Správce údajů nebude dále zpracovávat osobní údaje, které se vás týkají, pokud nemůže prokázat přesvědčivé oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo je zpracování určené k uplatnění nebo obhajobě právních nároků.

Pokud se vaše osobní údaje zpracovávají pro účely přímého marketingu, máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely takové reklamy. To platí i pro profilování, pokud je spojeno s přímou reklamou. Pokud máte námitky proti zpracování pro účely přímého marketingu, vaše osobní údaje již nebudou pro tyto účely dále zpracovány.

Bez ohledu na směrnici 2002/58/EG– máte možnost uplatnit své právo na zrušení v souvislosti s používáním služeb informační společnosti prostřednictvím automatických postupů, které používají technické specifikace.

  1. Právo na zrušení prohlášení o souhlasu s ochranou údajů

Máte právo kdykoli zrušit prohlášení o souhlasu s ochranou údajů. Zrušení souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu až do zrušení.

  1. Automatické rozhodování případ od případu včetně profilování

Máte právo nepodléhat rozhodnutí založenému výlučně na automatizovaném zpracování včetně profilování, které vůči vám vyvine právní účinek nebo vás ovlivní podobným způsobem. To neplatí, pokud rozhodnutí:

(1) Se vyžaduje pro uzavření nebo plnění smlouvy mezi vámi a správcem údajů

(2) Je povoleno právními předpisy Unie nebo členského státu, kterému podléhá správce údajů, a pokud takové právní předpisy obsahují vhodná opatření na ochranu vašich práv a svobod a oprávněných zájmů

(3) S vaším výslovným souhlasem

Tato rozhodnutí však nesmí být založena na konkrétních kategoriích osobních údajů podle článku 9 odst. 1 Obecného nařízení EU o ochraně údajů (GDPR), pokud platí článek 9 odst. 2 písmeno a nebo g a pokud byla přijata vhodná opatření na ochranu práv a svobod a vašich oprávněných zájmů. Pokud jde o případy uvedené v odstavcích (1) a (3), přijme správce údajů odpovídající opatření na ochranu práv a svobod a vašich oprávněných zájmů včetně alespoň práva na získání zásahu odpovědné osoby, právo uvést svou vlastní pozici a právo napadnout rozhodnutí.

  1. Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Aniž je dotčen jakýkoli jiný správní nebo soudní opravný prostředek, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě vašeho bydliště, zaměstnání nebo místa údajného porušení, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR. Dozorový úřad, jemuž byla stížnost podána, informuje stěžovatele o stavu a výsledcích stížnosti včetně možnosti soudního opravného prostředku podle článku 78 Obecného nařízení EU o ochraně údajů GDPR.

  1. Žádost o informace podle nařízení o ochraně osobních údajů

E-mailem na adresu dataprotection@herbadrug.sk nám můžete zaslat žádost o informace podle Nařízení o ochraně osobních údajů, kde je třeba uvést:

(1) Jméno a příjmení

(2) E-mailová adresa

(3) Adresa

(4) Místo/Datum vypsání žádosti

(5) Podpis žadatele

Upozorňujeme, že my na ochranu vašich údajů můžeme vyhovět vaší žádosti o informace, pouze pokud jméno a příjmení, e-mailová adresa nebo adresa v této žádosti odpovídají jménu, příjmení a e-mailové adrese, které jste zaregistrovali. Informace jsou v souladu s článkem 15 DSGVO (GDPR). Žádost je možné zaslat e-mailem na vámi zadanou e-mailovou adresu nebo poštou na Vámi uvedenou poštovní adresu.

 ZÁSADY POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIES

V souladu s § 55 odst.5 Zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů, si vás dovolujeme informovat o používání cookies a upoutat vaši pozornost na možnost změny nastavení svého internetového prohlížeče pro případ, že vám aktuální nastavení využívání cookies nevyhovuje.

Co jsou cookies

Soubory cookies jsou malé textové soubory, které mohou být do internetového prohlížeče odesílány při návštěvě webových stránek a ukládány do vašeho zařízení (počítače nebo do jiného zařízení s přístupem na internet). Díky těmto souborům si web na určitý čas uchovává informace o vašich krocích a preferencích (jako je přihlašovací jméno, jazyk, velikost písma a další nastavení zobrazování), takže je při příští návštěvě lokality nebo prohlížení jejích jednotlivých stránek nemusíte znovu uvádět. Soubory cookies se ukládají do složky pro soubory vašeho internetového prohlížeče. Cookies obvykle obsahují název webové stránky, ze které pocházejí, a datum svého vzniku. Při další návštěvě stránky internetový prohlížeč soubory cookies znovu načte a tyto informace odešle zpět webové stránce, která původně cookies vytvořila. Soubory cookies, které používáme, nepoškozují váš počítač.

Používání cookies

Používáním stránek provozovaných společností Herba Drug, s.r.o., se sídlem Mlynská 1335, 053 11 Smižany, IČ: 36172944, vyjadřujete souhlas s použitím cookies v souladu s nastavením vašeho internetového prohlížeče. Pokud navštívíte naše webové stránky, v prohlížeči máte povoleno přijímání souborů cookies, neprovedete změnu nastavení vašeho internetového prohlížeče a pokračujete v návštěvě našich stránek, považujeme to za přijetí našich podmínek používání souborů cookies. Herba Drug, s.r.o., nepoužívá údaje získané používáním cookies ke kontaktování prostřednictvím pošty, elektronické pošty nebo telefonu.

Jaké cookies používáme

Základní umožňují používání základních funkcí jako například přihlášení registrovaného uživatele. Provozní slouží k analýze chování návštěvníka na webové stránce a následně ke zlepšování její funkčnosti a vzhledu.

Jak kontrolovat soubory cookies

Soubory cookies můžete kontrolovat nebo smazat podle uvážení – podrobnosti viz stránka aboutcookies.org. Všechny soubory cookies uložené ve svém počítači můžete vymazat a většinu prohlížečů můžete nastavit tak, abyste jim znemožnili jejich ukládání. V takovém případě však pravděpodobně budete muset při každé návštěvě webu manuálně upravovat některá nastavení a některé služby a funkce nebudou fungovat.

Jak odmítnout používání cookies

Většina internetových prohlížečů je původně nastavena na automatické přijetí cookies. Toto nastavení lze změnit zablokováním cookies nebo upozorněním v případě, že se mají cookies poslat do vašeho zařízení. Instrukce pro změnu cookies najdete ve volbě „pomoc“ každého prohlížeče.

 Závěrečná ustanovení

Pro doručování elektronických zpráv adresovaných kupujícímu platí, že pokud prodávající neobdrží chybové hlášení o nemožnosti doručení zprávy (e-mail nebo sms zpráva) na poskytnutou e-mailovou adresu, resp. tel. číslo kupujícího (mobil), považuje se tato zpráva (e-mail nebo sms zpráva) za doručenou následující den od jejího odeslání, pokud právní předpisy nestanoví jinak. Pro doručování elektronických zpráv adresovaných prodávajícímu (e-mail) platí, že elektronická písemnost se považuje za nedoručenou do momentu, dokud její přijetí prodávající kupujícímu nepotvrdí zpětnou e-mailovou zprávou. Zásilka se považuje za doručenou i v případě, pokud ji adresát odmítne převzít, nebo i v případě, že si ji adresát vlastním zaviněním nebo opomenutím nepřevezme. V takovém případě se považuje za doručenou uplynutím úložní doby na poště v trvání podle určení odesílatele a vrácením zásilky odesílateli, o čemž musí odesílatel prokázat nepoškozený důkaz. Oznámení doručovaná prostřednictvím doručovatele – kurýrní služby budou považována za doručená momentem převzetí smluvní stranou. V případě neúspěšnosti doručení kurýrní službou se považuje za moment doručení třetí den po provedení prvního pokusu o doručení, přičemž provedení pokusu o doručení se prokáže prohlášením doručovatele – kurýrní služby. Je výlučným oprávněním prodávajícího rozhodnout, jakou formou a v kterých případech bude touto formou komunikovat s kupujícím (sms nebo e-mail nebo jiný vhodný způsob).

Obchodní podmínky (OP) jsou platné a zavazující ode dne jejich zveřejnění na internetové stránce prodávajícího a lze do nich nahlédnout i v sídle prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo je dle vlastního uvážení rušit, měnit, upravovat nebo nahrazovat novými s tím, že na uzavřené smlouvy se vztahují OP platné v době uzavření kupní smlouvy. Provedením registrace, jakož i zasláním objednávky a odkliknutím souhlasu se zněním OP na www.herbadrug.sk při ukončení procesu objednávání kupující potvrzuje, že se s OP seznámil a souhlasí s nimi a s reklamačním řádem a považuje je za součást smluvního vztahu. OP v tomto znění jsou zveřejněné a platné od 01. 02. 2013 a použijí se pro objednávky doručované prodávajícímu přes nákupní portál po tomto datu.

Na jakékoliv další otázky, nejasnosti a připomínky Vám rádi odpovíme.

Obchodní podmínky platí od 01. 02. 2021

Přejeme vám příjemné nakupování v našem obchodě!

Exkluzivní nabídky, odborné rady a tipy na tvůj e-mail